Leveringspolitik
Senest opdateret: 19. oktober 2026
Lumoral.dk drives af Puredent ApS. Vi sender fra vores lager i Roskilde og leverer i Danmark og på Island. Bor du på Færøerne eller i Grønland, så kontakt os på lumoral@puredent.dk eller 28 35 88 33, så finder vi en løsning.
Danmark
- Til pakkeshop (GLS): 39 kr. Gratis, når du køber for over 480 kr.
- Til din adresse (GLS): 81,50 kr.
- Afhentning hos os: gratis. Puredent ApS, Langebjerg 1, 4000 Roskilde, hverdage kl. 08.30–16.30. Vent med at komme, til du har fået besked om, at pakken er klar.
Leveringstiden er normalt 1–3 hverdage. Bestiller du i en weekend eller på en helligdag, sender vi pakken den første hverdag efter.
Island
- Sendt fra Danmark: 350 kr.
- Med Íslandspóstur inden for Island: 150 kr.
- Afhentning i Reykjavík: Bolholt 4, 105 Reykjavík. Prisen ser du i kassen.
Leveringstiden er normalt 3–10 dage. Nogle varer sendes fra Danmark. Så kan de islandske myndigheder opkræve moms, told og gebyrer ved levering, og dem betaler du.
Når pakken er sendt
Du får en mail, når vi har sendt pakken. Står der et sporingsnummer i mailen, kan du følge pakken.
Leveringstiderne er det normale, men de er ikke et løfte. Er en vare udsolgt, eller bliver pakken forsinket, skriver vi til dig. Du kan altid vælge at annullere en forsinket ordre og få pengene tilbage.
Hvis pakken ikke bliver hentet
Bliver en pakke ikke hentet i pakkeshoppen, sender GLS den tilbage til os. Så kontakter vi dig, og du kan vælge, om vi skal sende den igen, eller om du vil have pengene tilbage. Vi trækker ikke et gebyr.
Skader og fejl ved levering
Er pakken beskadiget, eller mangler der noget, så skriv til os hurtigst muligt. Send gerne et billede. Vi sender en ny vare eller betaler pengene tilbage. Det koster dig ikke noget.
Varen er din, og risikoen overgår til dig, når du har modtaget den.
Spørgsmål
Skriv til lumoral@puredent.dk, eller ring til Liselotte på 28 35 88 33 på hverdage kl. 9–16.
Se også Retur og garantier og Handelsbetingelser.
